Monday 9 December 2013

8个月的折磨与等待

引颈长盼的信今天终于收到了。。。。。。
虽然如此,140千的赔偿,又似乎低了点。。。。。。

2013年4月27日,一个令人痛不欲生的日子:一个令整个家庭陷入无限悲伤的日子。在这一天,一家人心爱的estima被偷走了。

放下悲伤之余,只好向保险公司索赔。这,又是一个漫长和折磨人的痛苦过程。

报了案,也向银行报备,以及向保险公司投报。五月,来了一位adjuster,Mr Prakash。他问了很多问题,拍了很多照。最后,他说该车市值160千。

过了两三个月,警方也来信告知没找到车子。

于是,我们开始了漫长的等待过程。从8月开始,等到9月尾。然后,开始打电话给保险公司的赔偿部门负责人,Mr Petra。每个星期打一次。答案总是正在进行中。对了。一开始时该公司竟然没有收到adjuster的报告,只好再寄一次。
10月,那个家伙说hopefully月尾。月尾很快过去了。11月又来临了。那个番薯说超过100千的赔偿需要多人批准。又说已经注明urgent。11月又过去了。已经7个月了。从不见车到现在每个月供两辆车,约两千三百多,几乎断气。
耐心,已经被消磨掉。12月2日,我开始发飙了。我对着那个家伙大小声,我说要直接和那个大粒人对话。我说要直接上吉隆坡问。最后,那个番薯说拜五给我答复。于是。我给了他最后一次机会。

到了拜四。我忍不住了。我再次拨通那个电话,这次,那个番薯总算说信已经在拜三寄出。

今天,信总算收到了。下午,去找卖车给我的阿中。他不在。只好明天再去找他,问问他的意见,是否要上诉。

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